המרכזייה הטובה בעולם עכשיו בתצורת ענן בישראל במבצע סוף שנה!

25 ש''ח לשלוחה, בענן פרטי- על שרת פרטי מאובטח !   

 אין זליגת מידע– אין גניבת שיחות- ואין את זה למתחרים!

שירות,תמיכה,ותחזוקה כולל ניטור תקלות 24/7 במוקד המקצועי שלנו המספק שרות בכל רגע נתון לעשרות חברות מהמובילות במשק הישראלי.

כשותף בכיר של 3CX בישראל אנחנו שמחים להציג 
את מרכזיית הענן המתקדמת בעולם
3CX בתנאים ופיצ'רים יחודיים.

מערכת התקשורת 3CX נולדה
לחבר בין העובדים בעסק,ובין הלקוחות לעסק

האם העובדים שלך יכולים לעבוד באופן פרודוקטיבי מכל מקום באמצעות אפליקציות קוליות בסמארטפונים שלהם?

לקיים פגישות עסקיות מרוחקות באמצעות ועידות אינטרנט ללא צורך באפליקציות?

שירות בקשות של לקוחות באמצעות צ'אט חי באתר?

עם מרכזיית 3CX הם יכולים לעשות זאת והרבה יותר.

מובטחת לך מרכזיה ללא טרחה הדורשת ניהול מינימלי. 

1080.png

קצת על יכולות המערכת

  • ממשק ניהול נוח ומתקדם.

  • ניהול מהמחשב 

  • מהטלפון ומכל פלטפורמה.

  • OMNICHANNEL  פלטפורמת תקשורת רב-ערוצית למוקדי

  • שירות, מכירות,תמיכה.

  • שלוחות חכמות וניידות.

  • נתב שיחות IVR.

  • הקלטת כלל השיחות או שלוחות ספציפיות 

  • שיחות ועידה קוליות ,

  • ווידאו,שירותי פקס למייל  .

  • שירות הודעות משיבון למייל.

  • התממשקות נרחבת ל CRM או ERP 

  • הפקת דוחות לפי דרישה.

  • DASHBORD מובנה 

  • ועוד פיצ'רים רבים.

 רק אצלנו: שרת בענן פרטי ומאובטח למניעת זליגת מידע

המרכזיה הטובה בעולם .

שרת בענן נפרד לכל לקוח! אין זליגת מידע.

מרכזיה בענן הכוללת מגוון רחב של כלים ותכונות טלפוניות לפעילות שוטפת של הארגון.

אין צורך ברכישת מרכזייה פיזית או בתחזוקת מערכות, אין צורך ברכישת קווי תקשורת הכוללים צירי PRI יקרים וכד'.

באמצעות שימוש בשירות ניתן לחבר סניפים מבוזרים, עובדים מהבית, מהארץ ומהעולם.

Screenshot_20210910-053305_Chrome Beta.jpg
3cx.jpg

בלעדי: מוקד
תמיכה מקצועי 24/7 במטה שלנו

מוקד התמיכה שלנו מפעיל חדר בקרה ואיתור תקלות מוקדם המאוייש 24 שעות ביממה כדי לנטר את הפעילות ולדאוג לרציפות תפעולית של העסק שלך ועשרות החברות המובילות במשק להן אנו מעניקים שירות מסור תמיד .

WhatsApp Image 2021-09-10 at 14.27.33 (1).jpeg
WhatsApp Image 2021-09-10 at 14.26.23 (1).jpeg
2.png

מוצר מושלם למוקדי תמיכה,שרות,ותפעול.

 

  • מחפש פתרון למוקד טלפוני?תכונות מתקדמות של מוקד טלפוני עבור פרודוקטיביות מירבית

של העובדים ושירות לקוחות טוב יותר. 

  •  Softphone וכלים לנציגי המוקד 

  • חיוג חוזר ללקוחות שאינם

  • מעוניינים להמתין

  • מסכי בקרה ומעקב ניהול תורים, סטטיסטיקות בזמן אמת ודיווח,

  • מעקב אחר SLA.

  • האזנה, לחישה וחטיפה להדרכה ובקרה לנציגים . 

  • אפשרות חיוג ישירות מהמחשב . 

  • שלוחות חכמות וחיבור מכל מקום.

  • התממשקות למערכות CRM

תקשורת אחודה

פתרון תקשורת מאוחדת נעשית קלה ומותאמת אפליקטיבית לכל ממשק מערכת:

תקשורת מאוחדת מלאה המאפשרת תקשורות שונות בתוך העסק - על ידי איחוד שיחות טלפון, וועידות וידאו, אימייל, צ'אט חי וכן הלאה. המשתמשים יכולים לשתף ולגשת לנתונים תחת ממשק משתמש אחד, לשתף פעולה בזמן אמת ולקיים שיחות אודיו ווידאו עם מספר אנשים.  

גודל החברה שלך אינו משנה - פתרון זה יקח את התקשורת העסקית שלך לשלב הבא: שיפור פרודוקטיביות, שיתופי פעולה של נציגי הארגון, הגדלת הניידות ושיפור חווית הלקוח.

Screenshot_20210910-045457_Chrome Beta.jpg
לקוחות המערכת
אינטגרציות
11.jpg
מומחים בתקשורת עסקית (פוסט ל-Instagram) (מצגת) (1).png

הצגת סטטוס נציגי הארגון בכל מקום

 

מגוון כלי התקשרות במערכת הופכת את הניהול והעבודה עם עובדים מרוחקים לקלים, חסכוניים ונגישים מתמיד:

ממשק הצגת סטאטוס נציג הארגון מתוך ממשק המערכת, ביכולתך לבחור את הסטאטוס שלך כדי למנוע הפרעות מיותרות.

העברת פקסים והודעות קוליות לדוא"ל של עובדי הארגון

פקסים נכנסים לעובדי הארגון מומרים לקבצי PDF ונשלחים לכתובת דואר אלקטרוני של עובד הארגון,
כמו כן הודעות קוליות מומרות לקבצי קול ומועברות לעובד הארגון באמצעות דואר אלקטרוני

העבר את ההודעות הקוליות שלך לתיבת הדואר הנכנס

האזן להודעות קוליות ישירות מהמחשב/ מהטלפון הסלולארי

קבל את הפקסים הנכנסים לארגון כקבציי PDF בדוא"ל

Screenshot_20210910-053844_Chrome Beta.jpg
35.png

מערכת אחת למסרים מיידיים - צ'אטים פנימיים

אפשרות לעובדים לתקשר ביניהם באמצעות העברת הודעות טקסט, ללא צורך להסתמך על מערכות אינטרנט ומערכות חיצוניות , כל זאת ללא שימוש באפליקציות האישיות של עובדי הארגון, משתמשי המערכת יכולים לקבל ולשלוח הודעות טקסט באמצעות אפליקציות Web, Windows, Mac, iOS, Android מכל מקום, פתרון איחוד הודעות אמיתי.

צ'אט אמיתי וחי מגולשי האתר שלך בזמן אמת

ישירות לעובדי הארגון

מערכת הודעות מאוחדת פנימית ארגונית המאפשרת תקשורת ללא תלות ביישומונים של עובדי הארגון.

זמינות מכל מקום, במחשב המשרד/ בסלולארי של נציגי הארגון ובמשתמשים מרוחקים.

14.png

חייג אוטומטית מכל מסמך,דפדפן, CRM

עובדי הארגון יוכלו לבצע שיחות ישירות מכל מסמך, דפדפן  ו-CRM, במקום לחייג ידנית בלחיצה בודדת על העכבר, המערכת תפתח את הטלפון ותחייג אוטומטית עבורך.

שפר את פרודוקטיביות העובדים באמצעות חיוג אוטומטי במקום הקשה מייגעת במכשיר הטלפון

חיוג אוטומטי מייצר אוטומציה של תהליכי זרימת עבודה מייגעים לקלים הרבה יותר

16.png

מרכזיה בענן מאפשרת עבודה מכל מקום, תקשורת חוצת ארגון

 

תקשורת מכל מקום: במשרד/ בדרכים/ בנייד

לא משנה היכן אתה, במשרד, בבית או בדרכים, עם מערכת התקשורת של המרכזיה בענן אתה תמיד מחובר, מטלפון IP במשרד, דרך אפליקציה על גבי הטלפון הסלולארי שלך וכלה בשלוחת טלפון על גבי המחשב הנייח/ נייד שלך, תמיד מחובר, גם לשלוחות הארגון, גם צפייה בסטאטוס הנציגים, צ'אטים פנימיים, ועידות וידאו ועוד, תמיד מחובר. 

התקשר מכל מקום מהסלולארי   

עם אפליקציית VoIP וגמישות בסמארטפון שלך התקשורת בסלולארי שלך כבר לא תלויה בחברות הסלולאר, באמצעות אפליקציית VoIP עסקית ל-Android ול- iOS ניתן להשתמש בשלוחת הטלפון שלך מכל מקום.

אפליקציית VoIP של המערכת תאפשר לך לענות לשיחות בשלוחת המשרד שלך באמצעות הטלפון הסלולארי שלך, תוכל גם לענות ולהעביר שיחות לעמיתים שלך בעבודה, כל זאת מבלי שהלקוח ידע שכלל אינך במשרד.

אפליקציית VoIP המובנית במערכת תאפשר לך חיסכון אמיתי בעלויות הסלולר ופרדיקטיביות  באמצעות קבלת שיחות מכל מקום שתהיה, ללא איבוד שיחות כשאתה מחוץ למשרד.

בצע וקבל שיחות מהסמארטפון שלך - ללא עלות

הגדר את הסטאטוס בשלוחה שלך כרצונך (זמין/ מחוץ למשרד), עמיתך לעבודה ייראו את הסטאטוס שלך מכל מקום

 ראה את העמיתים שלך מכל מקום ואת זמינותם (תפוס/ פנוי וכו')

 עם פרסום מספר טלפון אחד תוכל לנהל את כל התקשורת הטלפונים בתוך ומחוץ למשרד.

 צפה בצ'אטים שנציגי הארגון שלחו לך גם על גבי המחשב וגם על גבי הנייד, תוכל אפילו לענות ולשלוח מהנייד צ'טים לנציג/ לקבוצה

פשטות תפעולית

  עם ממשק ניהול לכל עמדת טלפון יישום ניהול הטלפון על גבי המחשב

מאפשר תפעול יומיומי לשעות ארוכות ללא מאמץ כלל,

והכול על גבי המחשב, בתוך המשרד או מחוץ למשרד ועל גבי הטלפון הנייד,

                                             יישומים הכלולים בממשק:

  • חיוג אוטומטי מכל מסמך, כולל מתוכנת CRM/ERP של הארגון.

  • הצגת אנשי קשר בארגון כולל סטאטוס תפוס/ פנוי/ לא זמין/ בפגישה וכו') 

  • חיוג לאנשי קשר כולל התממשקות Office 365 

  • רשימות שיחות נכנסות/ יוצאות/ שלא נענו ועוד 

  • צ'אטים פנימיים בין נציגי הארגון כולל קבוצות צ'אטים 

  • ביצוע ועידות קוליות+ ועידות וידאו 

  • כניסה/ יציאה מקבוצות צלצול 

  • תצוגת זמן אמת לנציגי Call Center 

  • כניסה לשיחות מוקלטות ועוד... 

12.png

יישומון VoIP

יישומון VoIP נבדק ונמצא מתאים לסטנדרטים הגבוהים של ו Android & iOS
ביישומון מובנת גמישות, המאפשרת להימנע מחסימת שיחות כתוצאה ממערכות firewall  הקיימות ברשתות האינטרנטיות.

תוכל להתקשר באפליקצייה מכל קישוריות אינטרנטית, קישוריות 3G/4G בסלולארי שלך ומכל נקודת WiFi קיימת.

יישומון תומך בתכונת PHSH המאפשרת להקפיץ שיחה נכנסת בסמארטפון מבלי להשאיר את האפליקציה פתוחה ברקע, מאפשר זמינות מרבית תוך חיסכון בחיי הסוללה.

יישומון לטלפונים סלולאריים הינה המתקדמת והאמינה ביותר בשווקי ה-Android וה- iOS

אין עלויות רישוי נוספות עבור יישומון על גבי הסלולאריים

הקפצת שיחה נכנסת מבלי לפתוח את היישומון מראש,

מאפשרת זמינות מרבית וחוסכת חיי סוללה

 תוכנת פרוקסי מובנית פותרת כל בעיית סינון של ראוטר firewall ברשת האינטרנט.

3cx_accounts.png
12.png
Screenshot_20210910-050114_Instagram.jpg

שיחות ועידה בוידאו משולב בחינם

תארו לעצמכם תוכנת שיחות ועידה בוידיאו ברמה הארגונית, מאובטחת, קלה לשימוש ובחינם.

3CX הוא פתרון תקשורת מלא לעסקים המציע שיחות וידאו משולבות.

המשמעות היא שאתה לא צריך להשתמש באפליקציות נפרדות לווידאו.

אם אתה בשיחה, לחיצה אחת מזמינה את המשתתפים לעבור לסרטון - אין צורך בתכנון קדימה!

אתה יכול להצטרף לפגישות מתוזמנות ואד-הוק ישירות מהדפדפן שלך מבלי להתקין תוספים.

קבע פגישה תוך שניות והזמן משתתפים דרך לוח השנה המועדף עליך או שתף בקלות את חדר הישיבות שלך מכתובת אתר ייחודית משלך.

עודד השתתפות ועבודת צוות עם תכונות מתקדמות המאפשרות לך לצפות ולשלוט במסכים מרוחקים,

לשתף מסמכים, להציג על לוח לבן, לשוחח בצ'אט וליצור סקרים.

 התחבר, היפגש ושתף פעולה עם תוכנת שיחות ועידה בוידאו 3CX - ללא עלות נוספת, וללא מגבלות משתמש!

12.png

שיחות ועידה זה קל

קַל ופשוט, אין הורדות או חשבונות

משולב במלואו עם 3CX Web Client ואפליקציות לנייד.

המשתתפים מצטרפים לדפדפן,אין צורך באפליקציה או בחשבון.

עבור לסרטון במהלך שיחה בלחיצה אחת.

וידאו באיכות גבוהה (HD) בזמן אמת המובטח על ידי WebRTC.

חינם למשתמשים ללא הגבלה

וכלול עם 3CX, ללא עלות נוספת.

3CX מהדורה סטנדרטית (4 שיחות SIM) - חינם ללא תשלום.

יכול להכיל עד 250 משתתפים.

השתמש בכל מקום בכל מכשיר: דפדפן נייד או אינטרנט.

תכונות שיתוף פעולה מתקדמות

שתף את המסך שלך למצגות ולכיתות מקוונות.

להחיות מידע בעזרת לוח לבן על המסך.

פגישות אינטראקטיביות באמצעות שיתוף מסמכים, צ'אט וסקרים.

פתרון בעיות והדרכה מעשיות עם שליטה במסך מרחוק.

פגישות מאובטחות ונתונים הנשלטים על ידך.

נהל בקלות משתתפים והגדרות פגישות.

קבע ועידות תוך שניות והוסף אותן אוטומטית ללוח השנה.

אין הגבלת זמן על משך הפגישה,ועוד.

join-schedule-videoconference.png
12.png
Screenshot_20210910-052259_Chrome Beta.jpg

חסכון ענק במערכת הוליסטית

עבור ל- 3CX ותיהנה מחסכון גדול בעלויות הטלקום והנסיעות.

עם מערכת אחת מאוחדת, הצוות שלך מסוגל לעבוד ביעילות מכל מקום ללא עלות נוספת.

אין צורך לרכוש תוספות לוועידות אינטרנט, אפליקציות לנייד, צ'אט חי, הודעות טקסט עסקיות ואינטגרציה בפייסבוק - הכל כלול בעלות השנתית.

הצוות שלך יצטרך רק את המערכת היחידה כדי ליצור קשר עם עמיתים ולהגיב ללקוחות באמצעות ערוץ התקשורת המועדף עליהם.

יתרה מכך אתה יכול לבחור תא sip משלך, נקודות קצה ומערכת הפעלה משלך.

בדוק את ההשוואה השנתית שלנו עבור מערכת של 50 משתמשים וראה כמה גם אתה יכול לחסוך עם 3CX.

Screenshot_20210805-132718_Vimeo Create_edited.jpg

 זקוק לעזרה?

או להתקנה בעסק?

השאר פרטים ואחד המומחים שלנו יחזור אליך