זקוק לתמיכה ?

שאלות נפוצות

דרכי גישה למרכז התמיכה


פניה לתמיכה יכול להתבצע באמצעות אחת מהדרכים הבאות : 1. תיבת הדואר האלקטרוני : Support@Startup-store.co.il 2. כפתור הצ'אט בדף הבית 3. פנייה טלפונית למספר : 077-2755311




האם אני יכול להוסיף תמונה לקריאת התמיכה ?


בהחלט כן , הדרך להוסיף קובץ מצורף




האם אני יכול להזמין דרככם התקנה ?


בהחלט. המומחים שלנו מכירים את כל המוצרים באתר על בורים . ואומר ניסיון של מאות התקנות בפועל בחברות מכל הסגמנטים . פנייה ל : Sales@startup-store.co.il או בצ'אט שבאתר תעלה מולך מומחה .




האם ניתן לרכוש חוזה שרות לשנה?


מרבית המוצרים הנמכרים באתר מגיעים עם אחריות יצרן לתקלות במוצר . אך עדיין נדרש הידע לטפל בתקלות שוטפות שאינן תקלות מוצר. ( תקלות רשת , אלחוט, אינטרנט ועוד ..) תקלות שהפתרון להן נעוץ בידע ותו לא . בהתאם לכמות המוצרים , גדול הפרוייקט וה SLA הנדרש , המומחים שלנו יתמחרו לכם שרות שנתי\חודשי , שיתן לכם את היכולת ..להמשיך לישון בשקט :-)